Différenciez-vous…
Fidélisez et recrutez des nouvelles consommatrices pour atteindre vos objectifs. Coiffeur débutant ou expert, Idélia Morpho-Conseil est l’assistant digital qui va décupler les compétences de votre équipe.
Vous souhaitez découvrir notre solution en action avant de vous engager ? C’est possible !
Créez l’envie
et faites rêver vos clientes !
Avec Idelia Morpho Conseil®, vous allez lui faire découvrir : la coupe, le coiffage, la couleur et les effets de lumière les plus adaptés à sa morphologie tout en mettant en lumière sa personnalité.
Vous l’amènerez à réaliser sa coiffure idéale grâce à vos recommandations : elle n’aura qu’une envie, la réaliser rapidement !
Seulement 10 % des femmes déclarent avoir bénéficié d’une consultation en salon, alors que…
…90 % des coiffeurs déclarent pourtant en faire une à chaque cliente… Il est donc nécessaire de mieux prendre en compte le ressenti des clientes, de les rassurer : c’est là qu’intervient Idelia Morpho Conseil® !
Par un système de questions, d’échanges et d’analyses que nous avons conçus, votre équipe, va pouvoir personnaliser dans les moindres détails la coiffure et la couleur pour chacune de vos clientes Rien ne sera laissé au hasard pour que ce moment soit magique !
Un outil
qui facilite la vie !
La consultation va prendre en compte le rythme des visites de vos clientes, sa base naturelle, son teint et ses envies, pour vous proposer les bonnes nuances et éviter les effets racines.
Ne perdez plus de temps avec la recherche d’images, votre assistant digital est ingénieux : il vous donnera accès à une banque d’images de coupes, franges, et techniques de couleurs parfaitement adaptées à la morphologie de votre cliente, via Pinterest®, et mise à jour régulièrement par nos équipes
Un système proposant une synthèse des différentes prestations, tel que…
…les thèmes suivants :
- La coiffure
- La longueur et style de coupe/frange
- La couleur et effet de lumière
- La bonne nuance en fonction de sa couleur actuelle que celle-ci soit naturelle ou non
- Les produits les mieux adaptés à ses cheveux
- Un devis afin que le rendez-vous se passe en toute sérénité Idelia Morpho Conseil® prend ainsi en compte tous les éléments nécessaires pour apporter une recommandation sur mesure et la possibilité de la présenter sous forme d’images en 1 clic !
Une qualité
de service constante.
Toute votre équipe sera sur la même longueur d’onde et toutes vos clientes bénéficieront d’écoute et de conseil de qualités toute l’année ! La consultation vous indiquera les bains et soins les mieux adaptés, à réaliser en salon ainsi que les conseils suivi beauté à domicile pour vos clientes. Celle-ci conclura avec un devis précis afin que le rendez-vous se passe en toute sérénité.
Que votre coiffeur soit débutant ou confirmé, votre salon pourra proposer...
- Une qualité de service constante !
- Fini les erreurs de diagnostic
- 100% de vos services tels que soins, métal détox, bond, etc., seront proposés à vos clients soit une augmentation d’environ 30% de la fiche moyenne
- 100% de vos clientes auront un conseil suivi beauté pour une augmentation en moyenne de 30% du chiffre d’affaires revente
Une stratégie
commerciale optimisée
Pour vous permettre de faire évoluer vos services, vos offres, vos animations… Vous pouvez accéder à tout moment aux statistiques complètes de vos consultations. Cela vous permettra de déterminer dans quelle mesure la stratégie adoptée est efficace et de l’améliorer si besoin pour booster vos résultats. Nous constatons une augmentation d’environ 30% de la fiche moyenne et d’environ 30% également sur les chiffres revente dans les salons qui ont intégré Idelia Morpho Conseil®
Bénéficiez d’informations pour votre stratégie marketing grâce à…
des statistiques à chaque question posée, comme par exemple :
- Comment vos clientes vous ont connus : réseaux sociaux, bouche-à-oreille, passage devant la vitrine etc.
- Quelles prestations réalisez-vous le plus
- Quel est le profil de vos clientes : ont-elles plutôt des cheveux courts, mi-longs ou longs
Vous aurez ainsi accès à des dizaines de statistiques qui vous permettront d’adapter vos besoins en formation, votre marketing etc.
Une expérience client
« sur mesure »
… des outils de reporting dont :
- un accès aux précédentes consultations
- un historique des visites de vos clientes comprenant les prestations réalisées, les nuances utilisées, etc.
Vous serez, par ce moyen, toujours au plus près des envies de vos clientes.
Nous avons également élaboré des services adaptés :
- à la clientèle des hommes
- à cet événement si particulier : le mariage