_ Politique de confidentialité
Suis-je concerné(e) ?
Si vous avez confié à Idelia Morpho-conseil, des données personnelles vous concernant, vous êtes concernés par les traitements listés dans cette rubrique et disposez de tous les droits s’y attachant.
Quelles données recueillons-nous ?
Idélia recueille des données personnelles de deux manières principales :
- Collecte Directe : Lorsque vous nous les confiez volontairement, par exemple en créant un compte client sur notre site, en remplissant un formulaire de contact ou en souscrivant à un abonnement.
- Collecte Indirecte : Lorsque des partenaires de confiance (tels que des formateurs ou des acteurs du secteur de la coiffure) nous transmettent vos coordonnées professionnelles, après avoir obtenu votre accord explicite pour être recontacté par nos services.
Les données collectées peuvent inclure : votre nom, prénom, le nom de votre salon, votre numéro de téléphone professionnel, votre adresse mail professionnelle, ainsi que votre numéro de SIRET. Les données relatives à votre moyen de paiement sont également recueillies lors d’une souscription.
Que faisons-nous de ces données ?
Vos données servent à des fins statistiques, à la création de votre compte client et aux paiements de vos abonnements. Vos données de contact permettent également de vous envoyer des offres promotionnelles ou commerciales. Afin d’affiner le choix d’offres qui vous est adressé et de vous éviter de crouler sous les mails indésirables, nous traitons automatiquement vos données pour ne vous adresser que les messages susceptibles de vous intéresser.
Vos données ne sont pas partagées avec qui que ce soit.
Où sont stockées vos données ?
Ces données sont stockées chez nos partenaires, sur le territoire de l’Union Européenne. Tout transfert de données en dehors du territoire de l’Union Européenne est réalisé conformément au mécanisme de clauses contractuelles types, adopté par la Commission européenne par décision 2010/87/UE du 5 février 2010, qui assurent un haut niveau de sécurité de vos données. En aucun cas, nos partenaires stockant vos données ne pourront y accéder ou les utiliser d’une quelconque manière.
Combien de temps ces données sont-elles conservées ?
Faute de renouvellement, vos données sont intégralement effacées dans un délai de 36 mois à compter de la fin de votre dernier mois d’abonnement.
Comment accéder à mes données ou contrôler leur utilisation ?
Vous pouvez accéder librement à l’intégralité de vos données utilisées par Idélia, ou solliciter la rectification, l’effacement d’une partie ou de l’intégralité de celles-ci via le formulaire de contact.
Quels sont mes recours en cas de désaccord ?
Si vous êtes insatisfait par les réponses apportées par Idélia relativement à l’utilisation de vos données, vous pouvez vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatiques et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – 75007 Paris.
Informations générales et exercice de vos droits
Responsable de Traitement : SAS oxygene shop coiffure, société enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 824 939 672, dont le siège social est situé 1639 Av Emiles Hugues 06140 Vence. Délégué à la Protection des Données : M. Sévag Arbajian.
Suis-je concerné(e) ?
Si vous avez souscrit à nos services (Professionnels) ou si vous avez bénéficié d’une consultation morpho-coiffure chez l’un de nos partenaires (Clients finaux), vous êtes concernés par les traitements listés dans cette rubrique.
Quelles données recueillons-nous ?
Idélia recueille des données de trois manières :
- Données Professionnelles (Clients Idélia) : Collectées lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire ou souscrivez à un abonnement (Nom, Prénom, Salon, SIRET, Téléphone, Email Pro, Données de paiement).
- Données de Consultation (Clients Finaux) : Collectées via l’application en salon pour réaliser le diagnostic. Cela concerne uniquement les caractéristiques morphologiques (cheveux, visage, style) et l’adresse email (pour la demande d’avis). Aucune donnée d’identité (Nom, Prénom) ou bancaire n’est demandée au client final.
- Collecte Indirecte : Coordonnées professionnelles transmises par des partenaires avec accord explicite.
Que faisons-nous de ces données ?
1. Pour les Professionnels (Coiffeurs/Salons) :
Vos données servent à la gestion de votre compte, à la facturation et à l’accès au service. Vos données de contact permettent également de vous envoyer des informations techniques ou promotionnelles ciblées.
2. Pour les Clients Finaux (Consultation en salon) :
Les caractéristiques morphologiques servent uniquement au fonctionnement de l’algorithme pour proposer les coupes et couleurs adaptées en temps réel.
L’adresse email, si renseignée, sert exclusivement à l’envoi automatisé d’une enquête de satisfaction après la prestation. Cet email ne sera jamais utilisé pour de la prospection commerciale directe par Idélia, ni revendu.
3. Valorisation statistique (Data & Tendances) :
Idélia se réserve le droit d’agréger et d’anonymiser les données morphologiques (types de cheveux, formes de visages, choix de couleurs…) à des fins statistiques et d’études de tendances. Ces données, rendues totalement anonymes (impossibilité de remonter à une personne ou un email), peuvent être valorisées commercialement.
Où sont stockées vos données ?
Ces données sont stockées chez nos partenaires techniques, sur le territoire de l’Union Européenne. Tout transfert hors UE est encadré par des clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2010/87/UE), garantissant la sécurité de vos données. Nos hébergeurs n’ont aucun droit d’accès aux données brutes.
Combien de temps ces données sont-elles conservées ?
Pour les professionnels : effacement 36 mois après la fin de l’abonnement.
Pour les clients finaux : l’email est conservé le temps de la campagne d’avis (puis anonymisé ou supprimé), les données statistiques sont conservées sans limitation de durée sous forme anonyme.
Comment accéder à mes données ou contrôler leur utilisation ?
Vous pouvez accéder librement à l’intégralité de vos données, ou solliciter leur rectification/effacement via le formulaire de contact.
Quels sont mes recours en cas de désaccord ?
Si vous êtes insatisfait par les réponses apportées par Idélia, vous pouvez vous adresser à la CNIL (3 Place de Fontenoy – 75007 Paris).
Informations générales et exercice de vos droits
Responsable de Traitement : SAS oxygene shop coiffure, RCS Paris 824 939 672, 1639 Av Emiles Hugues 06140 Vence. DPO : M. Sévag Arbajian.
Pour toute demande (accès, rectification, effacement, opposition), écrivez à : contact@idelia-mc.com
Pour toute demande de précision quant à l’utilisation de vos données personnelles ou pour tout exercice de votre droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données ; de votre droit de vous opposer au traitement, automatisé ou non, de vos données ou de limiter ce traitement, vous pouvez adresser votre requête à l’adresse électronique suivante : contact@idelia-mc.com
