La consultation, c'est la clé du succès dans un marché de la coiffure de plus en plus compétitif. Lors d'un live réalisé avec mon frère Krikor dans le plus grand groupe Facebook francophone de coiffeurs, nous avons partagé des stratégies concrètes pour augmenter le chiffre d'affaires en travaillant moins, mais mieux — et surtout en donnant plus de valeur à vos clientes grâce à un bon diagnostic et une consultation personnalisée.

Notre approche : Valoriser chaque rendez-vous

Imaginez ne plus simplement réaliser des coupes ou des colorations, mais transformer chaque consultation en une expérience sur mesure qui booste votre revenu moyen par cliente. Nous avons développé une méthode qui mise sur la qualité et la personnalisation, en se concentrant sur le diagnostic coiffure et la consultation pour créer une expérience unique et générer un bouche-à-oreille puissant.

Les bénéfices concrets d'une consultation avancée

  • Augmenter le panier moyen : Nos salons OWA Colors sont passés d’un panier moyen de 55 € à 84 € en 2024, grâce aux diagnostics personnalisés et aux consultations stratégiques — alors que notre forfait de base est de 43 €.
  • Créer une vraie expérience différenciante : 8 femmes sur 10 affirment n’avoir jamais eu de vraie consultation. C’est une opportunité unique de se positionner comme expert.
  • Moins de clientes, plus de valeur : Mieux vaut 5 clientes satisfaites, prêtes à recommander, que 10 prestations à la chaîne. Moins de stress, plus de reconnaissance.

Une consultation qui change votre positionnement

Avec Krikor, nous avons illustré les différents niveaux de consultation possibles et leur impact sur la clientèle. De la simple question de routine à la Consultation Morpho-Conseil avec le Book Coiffure Intelligent, chaque niveau apporte une valeur réelle. Le diagnostic et la personnalisation sont les clés pour attirer une clientèle plus premium et fidèle.

Visionnez le replay du live ici :

Ce live a été animé dans le plus grand groupe Facebook francophone de coiffeurs, avec plus de 39 500 membres. Et ce n’est que le début ! Deux autres lives sont déjà prévus pour approfondir la stratégie de consultation :

  • Prochain live : Lundi 4 novembre à 14h
  • Live suivant : Vendredi 3 janvier à 20h

Prêt à faire évoluer votre façon de travailler ?

Après avoir visionné le live, posez-vous cette question : à quel niveau de consultation souhaitez-vous passer dès aujourd’hui ? Quelle est la première action que vous pouvez mettre en place pour offrir une meilleure expérience à vos clientes ?

N'oubliez pas, une bonne consultation et un diagnostic sur mesure ne font pas qu’améliorer votre chiffre d'affaires : ils transforment votre image de marque. Faites-nous part de vos retours si vous testez notre Book Coiffure Intelligent. Ensemble, créons une communauté de coiffeurs experts et différenciants.

Testez nos outils sans engagement et transformez votre approche conseil.

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